Conditions générales de vente
Conditions de Vente
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Acceptation des conditions En passant une commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez nos conditions de vente. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, il est donc important de les consulter régulièrement.
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Commande Pour effectuer une commande, vous devez avoir l’âge légal requis dans votre pays de résidence et disposer d'une adresse de livraison valide. En validant votre commande, vous confirmez que toutes les informations que vous avez fournies sont exactes.
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Produits personnalisés Tous nos produits sont fabriqués sur mesure selon vos spécifications (texte, image, couleur, etc.). Veuillez vérifier attentivement les détails de personnalisation avant de soumettre votre commande. Une fois la commande confirmée, elle ne peut plus être modifiée.
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Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euro et comprennent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément et seront affichés avant la confirmation de votre commande.
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Paiement Le paiement doit être effectué lors de la commande par l'un des moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Votre commande sera traitée uniquement après réception du paiement complet.
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Livraison Les délais de livraison dépendent de la personnalisation et du mode de livraison choisi. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.).
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Retours et remboursements En raison de la personnalisation de nos produits, nous n'acceptons pas les retours ni les demandes de remboursement, sauf en cas d’erreur de notre part dans la personnalisation du produit ou si celui-ci est défectueux.
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Erreur de personnalisation Si nous commettons une erreur de personnalisation (par exemple, une faute de frappe ou un choix incorrect de design), nous nous engageons à corriger l’erreur ou à vous renvoyer un produit conforme à votre commande initiale.
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Garantie Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception et nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).
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Propriété intellectuelle Vous garantissez que vous avez les droits nécessaires pour utiliser les images, logos, ou textes que vous nous fournissez pour personnaliser vos produits. Nous ne serons pas responsables des litiges liés à l’utilisation de contenus protégés par des droits d’auteur.
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Modification des conditions Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.
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